МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Минприроды Саратовской области отвечает на обращения жителей через онлайн-сервисы

С начала первого квартала текущего года в министерство природных ресурсов и экологии области поступило 80 сообщений от пользователей социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники» и Телеграм-канала. Наибольшее их количество поступило от граждан, проживающих на территории Саратова – 31 обращение, из Энгельсского района – 10 обращений и другие.

Большая часть вопросов жителей области была связана с расчисткой и загрязнением водных объектов и о ситуации в лесном фонде.

С помощью системы «Инцидент-менеджмент» коммуникация органов власти региона с жителями обеспечивается быстрее и эффективнее. Операторы получают выборку по региону и внутри программы отправляют сообщения в профильные ведомства для проработки и подготовки ответов.

«Система «Инцидент Менеджмент» осуществляет свою работу круглосуточно, включая праздничные дни. Это позволяет своевременно реагировать на обращения жителей в сфере экологии и природопользования и находить решения вопросов в кратчайшие сроки», - прокомментировал Константин Доронин министр природных ресурсов и экологии области.

У минприроды региона есть социальные сети, где можно узнать актуальную информацию и оставить обращение в Одноклассниках (https://clck.ru/3752o7), Вконтакте (https://vk.com/mpr64) и Телеграм-канале (https://clck.ru/34awTT).