МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Отчет о ходе работы в платформе обратной связи (ПОС) за I квартал 2022 года

За первый квартал 2022 года количество обращений и сообщений по социально значимым тематикам, поступивших через платформу обратной связи по блоку «ТКО» составило 482, из них 174 решены с использованием механизмов ускоренного решения, а при решении 199 обращений использовались автоматизированные механизмы контроля решения проблемы, в том числе с использованием Глобальной навигационной спутниковой системы «ГЛОНАСС» и фотовидеофиксации.

15.03.2022 года поступило обращение саратовца по вопросу несвоевременного вывоза мусора с контейнерной площадки расположенной у д. 9 по ул. Соколовогорской в г. Саратове. Указанное обращение отработано министерством за 2 календарных дня.

16.03.2022 года поступило сообщение от гражданина о несвоевременном вывозе мусора с контейнерной площадки у д. 216 по ул. Огородной в г. Саратове. Данное сообщение отработано министерством за 3 дня.

Таким образом, министерством проводится оперативная отработка сообщений, поступающих в Платформу обратной связи.