МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ И ЭКОЛОГИИ САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Минприроды области отвечает на обращения жителей через онлайн-сервисы

В третьем квартале текущего года в министерство природных ресурсов и экологии области поступило 236 сообщений от пользователей социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники» и Телеграм канала. Наибольшее количество поступило от граждан, проживающих на территории города Саратова – 74 обращений, Петровский район – 24 обращений и другие.

 Большая часть вопросов жителей области была связана с вывозом твердых коммунальных отходов, с расчисткой и загрязнением водных объектов. Также, на территории лесного фонда в Базарно Карабулаксом районе была убрана несанкционированная свалка в рамках субботника в Нееловском лесничестве.

 С помощью системы «Инцидент-менеджмент» коммуникация органов власти региона с жителями обеспечивается быстрее и эффективнее. Операторы получают выборку по региону и внутри программы отправляют сообщения в профильные ведомства для проработки и подготовки ответов.

 «Система «Инцидент Менеджмент» осуществляет свою работу круглосуточно, включая праздничные дни. Это позволяет своевременно реагировать на обращения жителей в сфере экологии и природопользования и находить решения вопросов в кратчайшие сроки,» - прокомментировал Константин Доронин министр природных ресурсов и экологии области.

 Свои вопросы вы можете оставлять в комментариях к постам в социальных сетях министерства в Одноклассниках (https://clck.ru/3752o7), Вконтакте (https://vk.com/mpr64) и Телеграм канале (https://clck.ru/34awTT).

Министерство природных ресурсов и экологии области